捷服务app官网安卓版为您提供更全面的售后服务,这款工具的作用是帮助我们更好的利用工具完成售后服务,提高我们的工作效率,这是一款专业工具,专门针对特有的硬件厂商推出。你可以通过对售后派工、项目实施、设备绑定等简单的操作来完成人员的调度!
1、这是一款专业工具,只针对特定人群,让你的售后更靠谱;
2、设置调试好后将大大提高客服与用户的联系,并提升工作效率;
3、通过知识学习我们可以更好的了解自身产品的各项性能与优点,能更好的服务于大众;
4、通过扫码物料,方便我们仓储的管理,一个人可以同时进行多项任务,更高效的利用时间。
1、售后派工:及时更合理的安排人员上门服务,及时解决用户的各类问题;
2、项目实施:汇总项目问题,分工明细,每一步都按计划进行;
3、设备绑定:支持各种智能设备的管理,能有效的将设备与人工结合;
4、项目采集:通过收集数据,来更好的了解用户的需求,对产品下一步的研发提供依据;
5、更换主板:对于硬件问题,可以通过更换主板来解决,升级也需要更换主板来进行。
6、设备采集:更多的了解设备特性,让你的设备更人性化。
1、通过微信扫一扫我们就可以上报设备问题,并提供相关的照片及故障说明;
2、通过故障派工我们可以获得更及时的协助,不同领域的专家将为您提供技术支持;
3、通过手机APP客户端对故障进行记录与在线沟通,将更高的提高大家的工作效率;
4、完成维修后通过维修验证及获得评分来了解每次服务用户满意度;
5、通过关联设备及时了解库存状态,让我们更好的服务用户。
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常用工具
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学习办公
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学习办公
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