抖音版的“美团外卖”和“大众点评”
接近字节的人士告诉Tech星球,“心动外卖”小程序于近期在抖音App内上线,其外卖业务当前以在抖音生态内发展为主,并不会向外进行拓展。当前,其页面显示为:即将全面开放,敬请期待。
通过“心动外卖”小程序的开发者信息可以发现,其开发主体为北京微博视界科技有限公司,该公司正为抖音App的运营主体,这也佐证了该外卖业务由抖音团队开发并运营的事实。
此外,Tech星球了解到,心动外卖将会在一二线城市率先开放,然后在逐步推广到全国的城市。这也是因为外卖在一二线城市,无论是消费需求还是用户量都远高于下沉市场。
“心动外卖”由于处于测试阶段,故部分功能暂时未知,一位接近抖音的人士向Tech星球表示,“心动外卖”更像是一个聚合模式的外卖平台,模式上类似于如今抖音在旅游方面的“山竹旅行”,为同城附近的外卖商家直接转化交易钉单,实现真正意义上的本地生活化服务。
Tech星球了解到,抖音做外卖的想法一直都存在。
2020年3月,抖音短视频上线新功能“抖音团购”,被外界解释为开始冲击“美团、大众、饿了么”的线下市场,因为该功能提供到店核销和物流配送两种消费模式,而物流配送则是外卖的一次尝试,该功能的出现让用户能通过抖音在线即可点餐、团购、外卖,直接实现边看视频,边购买,线上付款,线下快递到家的情景。
同期,抖音采取了和第三方外卖平台:饿了么、美团进行合作,为他们开放同城外卖功能,并允许他们在抖音个人主页上挂靠各自的外卖点餐链接,让用户能够直接在抖音内点外卖。
紧接着,抖音“心动餐厅”上线,是国内首个基于短视频的美食榜单。抖音用户可实拍视频、发布时携带餐厅定位及活动话题即可提名餐厅参与评选。与此同时,600家入围餐厅线下评分渠道也同步开启。抖音“心动餐厅”榜单评选旨在为用户提供优质生活服务信息,同时用户也可以通过评论等方式,助推商家改进餐品和服务。
心动餐厅的上线,也让抖音有了想做下一个视频版“大众点评”的想法。Tech星球观察发现,目前,抖音在文字点评之上,于近期新增了视频打卡的功能,用餐用户可以对每家餐厅进行视频点评,并在每家餐厅的介绍页下方显示点评内容,供其他用户参考。此外,抖音还在成立了探店团,邀请美食创作者成为探店团的一员,其体系与大众点评会员一样,这为抖音的点评创作者们提供了内容驱动。“心动外卖”这一命名,也来自于心动餐厅。